СОННЫЙ МИШКА
Готовый интернет-магазин товаров для дома
Каталог
Постельное белье
Комплекты постельного белья
Наволочки
Простыни
Подушки, одеяла
Одеяла
Подушки
Наматрацники
Покрывала
Стеганные
Гобеленовые
Хлопковые жаккард
Пледы
Простыни для укрывания
Текстиль для ванной
Полотенца
Коврики для ванной
Халаты
Декор
Плетеный декор
Ароматы
Корзины
Ковры
Столовый текстиль
Подарки
Подарочные сертификаты
Доставка и оплата
Условия оплаты
Условия доставки
Блог
Оффлайн магазин
О компании
Новости
Команда
Отзывы
Карьера
Контакты
Партнеры
Лицензии
Документы
Контакты
+7 (912) 881-97-96
+7 (912) 881-97-96Магазин
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
Ваш город
Регион России
st-2009@mail.ru
Пермь, ул. Революции 24 (перекресток ул. Сибирская и ул. Швецова), вход со стороны ул. Сибирской
  • Вконтакте
  • Instagram
Ваш город
Регион России
+7 (912) 881-97-96
+7 (912) 881-97-96Магазин
СОННЫЙ МИШКА
Отложенные 0
Корзина 0
Войти

Каталог
  • Постельное белье
    • Комплекты постельного белья
    • Наволочки
    • Простыни
  • Подушки, одеяла
    • Одеяла
    • Подушки
    • Наматрацники
  • Покрывала
    • Стеганные
    • Гобеленовые
    • Хлопковые жаккард
    • Пледы
    • Простыни для укрывания
  • Текстиль для ванной
    • Полотенца
    • Коврики для ванной
    • Халаты
  • Декор
    • Плетеный декор
    • Ароматы
    • Корзины
    • Ковры
    • Столовый текстиль
  • Подарки
    • Подарочные сертификаты
Доставка и оплата
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
Блог
Оффлайн магазин
  • О компании
  • Новости
  • Команда
  • Отзывы
  • Карьера
  • Контакты
  • Партнеры
  • Лицензии
  • Документы
Контакты
+  ЕЩЕ

    СОННЫЙ МИШКА
    Каталог
    • Постельное белье
      • Комплекты постельного белья
      • Наволочки
      • Простыни
    • Подушки, одеяла
      • Одеяла
      • Подушки
      • Наматрацники
    • Покрывала
      • Стеганные
      • Гобеленовые
      • Хлопковые жаккард
      • Пледы
      • Простыни для укрывания
    • Текстиль для ванной
      • Полотенца
      • Коврики для ванной
      • Халаты
    • Декор
      • Плетеный декор
      • Ароматы
      • Корзины
      • Ковры
      • Столовый текстиль
    • Подарки
      • Подарочные сертификаты
    Доставка и оплата
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    Блог
    Оффлайн магазин
    • О компании
    • Новости
    • Команда
    • Отзывы
    • Карьера
    • Контакты
    • Партнеры
    • Лицензии
    • Документы
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      Отложенные 0 Корзина 0
      СОННЫЙ МИШКА
      Отложенные 0 Корзина 0
      Телефоны
      +7 (912) 881-97-96Магазин
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Постельное белье
          • Назад
          • Постельное белье
          • Комплекты постельного белья
          • Наволочки
          • Простыни
        • Подушки, одеяла
          • Назад
          • Подушки, одеяла
          • Одеяла
          • Подушки
          • Наматрацники
        • Покрывала
          • Назад
          • Покрывала
          • Стеганные
          • Гобеленовые
          • Хлопковые жаккард
          • Пледы
          • Простыни для укрывания
        • Текстиль для ванной
          • Назад
          • Текстиль для ванной
          • Полотенца
          • Коврики для ванной
          • Халаты
        • Декор
          • Назад
          • Декор
          • Плетеный декор
          • Ароматы
          • Корзины
          • Ковры
          • Столовый текстиль
        • Подарки
          • Назад
          • Подарки
          • Подарочные сертификаты
      • Доставка и оплата
        • Назад
        • Доставка и оплата
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
      • Блог
      • Оффлайн магазин
        • Назад
        • Оффлайн магазин
        • О компании
        • Новости
        • Команда
        • Отзывы
        • Карьера
        • Контакты
        • Партнеры
        • Лицензии
        • Документы
      • Контакты
      • Регион России
        • Назад
        • Города
        • Пермь
        • Москва
        • Регион России
        • Санкт-Петербург

      Гарантия на товар

      Главная
      —
      Помощь
      —Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если нет уточнений;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      Каталог
      Новинки
      Новинки
      Доставка и оплата
      Блог
      Оффлайн магазин
      Контакты
      • Вконтакте
      • Instagram
      +7 (912) 881-97-96
      +7 (912) 881-97-96Магазин
      st-2009@mail.ru
      Пермь, ул. Революции 24 (перекресток ул. Сибирская и ул. Швецова), вход со стороны ул. Сибирской
      Подписаться на рассылку
      Политика конфиденциальности
      2021 © магазин Сонный мишка